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湖北恩施学院2023年普通专升本考试大纲 《旅游管理》专业课程科目考试大纲

发布日期:2023-03-06

专业名称:旅游管理   专业代码:120901K

《旅游学概论》课程考试大纲

湖北恩施学院2023年普通专升本考试

第一章旅游的产生与发展

一、考核知识点

(一)19世纪以前的旅行和旅游

(二)近代旅游的发展和旅游业的开端

(三)现代旅游的兴起

(四)我国旅游业的历史发展

二、考核目标和考核要求

(一)19世纪以前的旅行和旅游

1. 识记:世界及中国古代不同时期的旅行及旅游的典型实例。

2. 领会:(1)人类迁徙活动和旅行与旅游活动的区别。

(2)人类旅行产生的时间和原因。

(3)19世纪以前旅行活动发展的特点。

(二)近代旅游的发展和旅游业的开端

1. 识记:旅游业开端的实例。

2. 领会:(1)产业革命对近代旅游发展的影响。

(2)近代蒸汽机技术用于旅行相比较传统旅行方式的优点。

(三)现代旅游的兴起

领会:二战后旅游迅速发展的原因。

(四)我国旅游业的历史发展

领会:旧中国的旅游业;新中国改革开放前的旅游业;改革开放之后的旅游业发展。

第二章旅游活动

一、考核知识点

(一)旅游活动的概念

(二)旅游活动的要素与特征

(三)旅游活动的类型

(四)旅游活动的性质

(五)现代旅游活动的特点

二、考核目标和考核要求

(一)旅游活动的概念

1. 识记:(1)旅游(AIEST定义;Burkart&Medlik定义,1974;Mclntosh定义,1984;美国国家旅游政策研究报告中定义;Cooper等人定义,1993)。

(2)旅游活动(UNWTO,1995年的定义)。

2. 领会:(1)旅游的多重含义。

(2)旅游,观光、旅行的区别与联系。

(二)旅游活动的要素与特征

1. 识记:旅游活动内容的构成要素。

2. 领会:旅游活动体系构成三要素的理解。

(2)旅游活动的基本特征。

(三)旅游活动的类型

1. 识记:(1)国际旅游、入境旅游、出境旅游界定。

(2)国内旅游界定。

(3)远程旅游与近程旅游界定。

(4)团队旅游与散客旅游界定。

(5)消遣性旅游与事务性旅游界定

(6)其他旅游活动的分类及标准。

2. 领会:(1)国内旅游与国际旅游之间的差别表现。

(2)人们外出旅游愿意选择近程旅游的原因。

3. 运用:(1)消遣性旅游的类型与特点。

(2)事务性旅游的类型与特点。

(四)旅游活动的性质

1. 领会:(1)旅游活动是多种现象的综合体现。

(2)现代旅游活动的根本属性。

(3)对旅游活动是经济活动这一判断的理解。

(五)现代旅游活动的特点

1. 识记:(1)大众旅游的两层含义。

(2)奖励旅游的内涵。

(3)社会旅游的内涵及做法。

(4)现代旅游普及性的重要意义。

(5)地理集中性的认识意义。

(6)旅游季节性的实质。

2. 领会:(1)现代旅游普及性的特点。

(2)奖励旅游的特点。

(3)奖励旅游激励作用的表现。

(4)地理集中性的表现。

(5)旅游需求季节性的成因。

(6)认识旅游需求季节性的意义。

3. 领会:现代旅游活动的特点。

第三章旅游者

一、考核知识点

(一)旅游者的界定

(二)决定个人旅游需求的客观因素

(三)决定个人旅游需求的主观因素

(四)旅游者的分类

二、考核目标和考核要求

(一)旅游者的界定

1. 识记:(1)国际旅游者、游客、一日游游客、入境游客的界定及统计口径。

(2)国内旅游者的界定及统计口径。

(二)决定个人旅游需求的客观因素

1. 识记:(1)可自由支配收入界定。

(2)闲暇时间的界定。

2. 领会:(1)收入水平对旅游需求的影响。

(2)闲暇时间的构成。

(三)决定个人旅游需求的主观因素

1. 识记:(1)旅游动机定义。

(2)马斯洛的需要层次理论。

(3)旅游动机的四种基本类型。

(4)旅游动机的影响因素。

(5)普洛格旅游消费者心理类型分布。

(四)旅游者的分类

领会:(1)消遣型旅游者的特点。

(2)差旅型旅游者的特点。

第四章旅游资源

一、考核知识点

(一)认识旅游资源

(二)旅游资源的开发

(三)旅游资源的保护

二、考核目标和考核要求

(一)认识旅游资源

1. 识记:(1)旅游资源的定义。

(2)旅游资源的分类。

2. 领会:(1) 旅游资源的特点。

(2)旅游资源的价值决定。

(二)旅游资源的开发

1. 识记:(1)旅游资源开发的含义。

(2)旅游地的生命周期。

(3)旅游资源调查工作的主要任务。

(4)旅游资源调查工作开展的基本步骤与方法。

(5)旅游基础设施与旅游上层设施的定义。

(6)旅游资源评价工作的原则与依据。

2. 领会:(1)旅游资源开发项目的可行性研究内容。

(2)旅游资源开发工作的基本内容。

(3)旅游资源开发工作中应遵循的原则。

(三)旅游资源的保护

1. 识记:旅游资源破坏的原因及具体种类。

2. 领会:(1)旅游资源保护的原则。

(2)旅游资源保护的途径。

第五章 旅游业

一、考核知识点

(一)旅游业的概念

(二)旅游业在促进旅游活动发展中的作用

(三)旅游业的性质与特点

(四)旅游业的产品

二、考核目标和考核要求

(一)认识旅游业

1. 识记:旅游业定义。

2.领会:旅游业的基本构成:“三大支柱”说和“五大部门”说。

(二)旅游业在促进旅游活动发展中的作用

领会:(1)旅游供给的主要提供者。

(2)供需之间的桥梁。

(3)旅游活动的催化剂。

(三)旅游业的性质与特点

识记:(1)旅游业的性质(2)基本特点。

(四)旅游业的产品

1.识记:(1)旅游产品的概念。(2)旅游产品的特点。(3)认识旅游产品的质量。

(4)服务质量的两个方面。服务质量的决定因素。服务质量的体现。

2.领会:行使质量管理的基本途径。

第六章 旅游业中的主要经营部门

一、考核知识点

(一)旅行社行业

(二)饭店与住宿业

(三)旅游交通

(四)旅游景点

二、考核目标和考核要求

(一)旅行社

1. 识记:(1)旅行社的定义。

(2)西方国家旅行社的分类。

(3)旅行社在目的地旅游中的作用。

(4)团体与散客的界定。

(5)包价旅游的定义。

(6)从旅游者的角度看包价旅游的特点。

2. 领会:(1)旅行社的业务内容。

(2)旅行社业的新发展动向。

(二)饭店与住宿业

1. 识记:(1)住宿业各个历史时期的主要特点。

(2)饭店的类型划分。

(3)星级饭店的基本标准及考核内容。

(4)饭店业的集中化程度及衡量指标。

(5)饭店连锁集团的定义、特点及实例。

(6)饭店连锁集团的优势。

(7)饭店合作集团的定义。

2. 领会:(1)住宿业等级划分的作用。

(2)星级饭店的基本标准及考核内容。

(3)星级饭店评定工作的实施原则。

(4)我国饭店业中星级评定的组织。

(5)连锁集团成员饭店的四种类型。

(6)饭店合作集团的四种类型。

(三)旅游交通

1. 领会:(1)各种主要旅行方式的优缺点。

(2)影响旅游者选择旅行方式的因素。

2. 运用:交通在旅游业中的作用。

(四)旅游景点

1. 识记:(1)旅游景点的定义。

(2)旅游景点的类别划分。

2. 领会:(1)旅游景点应具备的三个特点。

(2)影响景点经营的基本因素。

政府调控与旅游组织

一、考核知识点

(一)政府对旅游发展的干预

(二)国家旅游组织

(三)我国旅游业中的非营利组织

(四)国际旅游组织

二、考核目标和考核要求

(一)政府对旅游发展的干预

领会:(1)政府支持发展旅游业的动机。(2)政府干预的必要性。

(3)政府常用的调控手段。

(二)国家旅游组织

1. 识记: 国家的旅游组织及设立形式。

2. 领会:(1)国家旅游组织设立形式差异的原因。

(2)国家旅游组织的基本职能。

3. 运用:政府干预旅游发展的需求和供给手段。

(三)我国旅游业中的非营利组织

识记:(1)国家旅游局的历史演变及主要职责。

(2)旅游行业组织状况、宗旨及主要任务。

(四)国际旅游组织

1. 识记:(1)国际旅游组织的概念及类别。

(2)世界旅游组织的历史演变过程及所在地。

(3)世界旅游组织的宗旨。

(4)世界上各旅游组织的概况。

旅游市场

一、考核知识点

(一)认识旅游市场

(二)旅游市场细分

(三)全球国际旅游市场概况

(四)我国旅游业的入境旅游市场

(五)我国的国内旅游市场

(六)我国大陆居民的出境旅游

二、考核目标和考核要求

(一)认识旅游市场

识记:(1)旅游市场的定义。(2)客源市场的重要性。

(二)旅游市场细分

1.识记:(1)旅游市场的细分的概念和意义。(2)市场细分的基本方法。

2.领会:旅游市场细分的依据。

(三)全球国际旅游市场概况

1. 识记:(1)全球国际旅游接待量的分布格局。

(2)全球国际旅游客源的分布格局。

2. 领会:旅游客流的基本规律和趋势。

(四)我国旅游业的入境旅游市场

1. 识记:我国入境旅游市场的基本状况。

2. 领会:(1)从需求角度理解国际旅游目的地选择重点客源市场的三大因素。

(2)我国入境主要客源市场分析。

(3)我国旅游业在国际客源市场竞争中的不利因素。

(五)我国的国内旅游市场

识记:我国国内旅游市场的特点。

(六)我国大陆居民的出境旅游

识记:(1)出境旅游需求快速增长的原因。

(2)出境旅游市场的基本特点。

(3)出境旅游活动的发展趋势。

旅游影响

一、考核知识点

(一)旅游的经济影响

(二)旅游促进经济发展的理论依据

(三)旅游的社会文化影响

(四)旅游的环境影响

(五)可持续旅游发展

二、考核目标和考核要求

(一)旅游的经济影响

1. 领会:(1)旅游创汇具有的优势。

(2)旅游解决国民就业的途径。

(3)与其它产业相比,旅游业提供就业机会方面的特点。

(4)对于国家来说,不过分依赖旅游业发展经济的原因。

2. 运用:(1)旅游对目的地经济的正面影响与作用。

(2)旅游对目的地经济带来的负面影响与问题。

(二)旅游促进经济发展的理论依据

1. 识记:(1)旅游乘数的含义。

(2)旅游的直接效应、间接效应、诱导效应、继发效应。

(3)营业收入乘数、收入乘数和就业乘数的内涵。

(4)旅游卫星账户的功能与作用。

(5)旅游卫星账户的测量内容。

2. 领会:影响旅游乘数效应的因素。

(三)旅游的社会文化影响

领会:(1)旅游对目的地社会文化的积极影响。

(2)旅游对目的地社会文化的消极影响。

(3)旅游“示范效应”的集中表现。

(4)正确认识旅游的社会文化影响。

(四)旅游的环境影响

识记:(1)旅游对目的地环境正面影响的表现。

(2)旅游对目的地环境负面影响的表现。

(五)可持续旅游发展

识记:(1)可持续旅游的含义。

(2)可持续旅游发展的目标。

(3)可持续旅游发展实施过程中需要注意的原则。

(4)旅游承载力的概念(Mathieson&Wall及UNWTO)。

领会:(1)对旅游承载力的认识与理解。

(2)旅游承载力包含的四个层面。

(3)旅游承载力概念的局限性。

(4)用于预防和控制旅游目的地负面影响扩大化的措施。

备注提示:有关“考核目标和考核要求”中相关提法的说明

大纲在“考核要求”中提出了三个能力层次要求:“识记”、“领会”、“运用”三个层次是递进等级关系,后者必须建立在前者的基础上。各层次的含义是:

1. 识记:准确认识并表述有关名词、概念和知识的意义。

2. 领会:在识记的基础上,把握有关概念、原理的区别和联系。

3. 运用:在领会的基础上,运用基本概念、原理分析解决有关的理论问题和实际问题。

二、题型及考试时间

1.题型结构

考试采用的题型的有单项选择题、多项选择题、判断题、名词解释、简答题及综合分析题,各种题型的题量及所占分数的分配为:单项选择题15小题,每小题2分,共30分;多项选择题10小题,每小题3分,共30分;判断题10小题,每小题1分,共10分;名词解释题5小题,每题5分,共25分;简答题5小题,每小题5分,共25分;综合分析题2小题,每小题15分,共30分,试卷总分合计150分。

2.考试时间:120分钟。

三、参考书目

李天元编著,南开大学出版社,《旅游学概论》,第七版,2020年1月出版。


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 旅游管理专业《旅游学概论》考试大纲.doc

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